プライバシーポリシー
発効日：2026年6月25日www.kolabtree.jp (「本サイト」）にアクセスいただきありがとうございます。お客様のプライバシーは当社にとって重要です。カクタス・コミュニケーションズ株式会社（「Kolabtree」、「CACTUS」、または「当社」）は、パーソナライズされた価値あるサービスを提供すると同時に、お客様のプライバシーを保護することに尽力しています。
Kolabtreeは、専門的なサービスを提供するにあたり、お客様のデータを保護することをここに確約いたします。
このプライバシーポリシーは、当社のデータ収集、処理、および運用について定めるものです。同ポリシーは、各データのご本人（「お客様」）が、ご自身の個人情報の利用、アクセス、および収集について、十分な情報に基づいて選択ができるよう、必要な内容を網羅しています。
当社は、お客様がアカウント作成、プロフィールの更新、プロジェクトの作成、パーソナライズされたサービスへの登録、サービスに関する情報の請求、当社サービスの利用、カスタマーサポートの利用、アンケートへの回答、またはマーケティング・プロモーションの一環としてのデータ提供をされた際に、お客様の個人データを収集することがあります。 これには、氏名、性別、「写真」、生年月日、居住国、住所、郵便番号、役職、会社情報、メールアドレス、電話番号、購入履歴や紹介元などの商業情報、支払情報（銀行口座、クレジットカード／デビットカードの詳細、電子決済IDを含む）、請求先住所、職歴、学歴、および専門的なプロフィールが含まれます。また、これにはIPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類が含まれる場合があります（以上を総称して「個人情報」）。当社は、ここに記載されているもの以外の個人データを意図的に収集することはありませんが、お客様がご自身の選択により、本項に記載されるもの以外の個人データを意図的にまたは偶発的に開示された場合、当該データも本プライバシーポリシーの適用を受けるものとします。また、当社は第三者サービスプロバイダーまたは公開されているデータソースからお客様の個人情報を取得している場合があります。
当社は、お客様に関する特定の特別なカテゴリーの個人データ（人種もしくは民族、宗教もしくは哲学的信条、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加入に関する詳細、ならびに健康状態に関する情報、遺伝的および生体認証データ）を収集することはありません。また、刑事罰および犯罪に関する情報も収集しません。
本サイトには他サイトへのリンクが含まれている場合があります。Kolabtreeは、以下の場合であっても、当該第三者ウェブサイトのプライバシー通知またはコンテンツについて責任を負いません。
- お客様が本サイト上のリンクを使用して第三者ウェブサイトにアクセスした場合、または
- お客様が第三者ウェブサイト上のリンクを使用して本サイトにアクセスした場合
当社は、収集した個人情報を本プライバシーポリシーに従ってのみ使用します。当社がお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。また、お客様の明示的な同意なしに、本ウェブサイト上でお客様の個人情報を公開することはありません。 本プライバシーポリシーの他箇所で特定されている利用目的に加え、当社はお客様の個人情報を以下の目的で使用することがあります：(a) サービス、パートナーシップ、または採用の依頼に関するサポート、(b) お客様の関心を引くと思われる情報の郵送、メール、またはその他の手段での送信、(c) 当社の事業、現在のサービス、新しいサービス、またはプロモーションに関するマーケティング通信の送信、(d) 寄せられた問い合わせ、質問、または懸念への回答、(e) ブラウジング体験の向上やサービス機能の強化のための分析およびデータベース作成、(f) お客様から示された個人的な好みに基づく推奨リストの送信。
当社は、決済処理、より良いサービスの提供、アカウント管理、統計分析の実施、マーケティング支援の提供、本サイトのホスティング、URLの一部としてのユーザープロフィールページやユーザー名のインデックス作成、テクニカルおよびカスタマーサポートのために、信頼できるサービスプロバイダーまたは当社の関係会社と個人情報を共有することがあります。当社から個人情報を受け取る第三者は、これらの目的以外で個人情報を使用することを禁止されており、情報の機密性を維持することが義務付けられています。
お客様は、本サイトで注文を行った後、サービスの対価を支払う必要があります。支払処理のために、当社は複数の第三者決済処理業者を利用しています。支払は、お客様が選択した決済プロバイダーにより決済ゲートウェイ経由で処理されます。クレジットカード、デビットカード、その他の支払モードの詳細、支払口座番号、その他の支払情報などの個人情報は、決済ゲートウェイ・サービスプロバイダーによって直接収集され、それぞれのプライバシーポリシーに従って保管されます。当社は当該個人情報へのアクセス権を有しておらず、その誤用についていかなる責任も負いません。
本サイトのセキュリティと完全性を確保するため、Kolabtreeはお客様の個人情報を監視することがあります。Kolabtreeは、特定の状況下において、本サイトのホスティングに関わる技術的な運営を管理する目的で、信頼できる第三者サービスプロバイダーを起用することがあります。
当社は、法律、規則、規制によって開示が義務付けられている場合、または裁判所もしくは権限のある政府機関の有効な命令、あるいはその他の法的手続に応じる場合、個人情報を共有します。犯罪の防止、検知、捜査、損失防止、または詐欺防止などの法的およびコンプライアンス上の理由から、個人情報を処理する必要がある場合があります。また、内部および外部の監査要件を満たすため、および情報セキュリティの目的で個人情報を使用することもあります。
個人情報の国外移転グローバルな事業運営を促進するため、当社は、異なるデータ保護法を持つ他国の当社子会社、関係会社、または代理のサービスプロバイダーにお客様の個人情報を移転し、アクセスすることがあります。個人情報の移転には広い意味があり、情報が他国に通信、移動、アクセス、または送信される場合に発生します。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の居住国以外の国に個人情報を移転する場合にも適用されます。
当社は、必要に応じて、かつお客様に本サイトで利用可能なサービスを提供することを唯一の目的として、第三者からのサービス調達に必要な範囲で、お客様の個人情報を当該第三者に開示することがあります。
Kolabtreeが事業を展開している国以外の法域に個人情報を移転する必要がある場合、その移転のために特定の要件が適用される場合があります。また、お客様が個人情報の移転に同意されている場合、上記の措置を講じることなく、お客様の居住国以外の第三者に個人情報を移転することがあります。
現在、お客様の個人情報は、クラウド上でのホスティング／バックアップを目的として、北欧または米国のいずれかにある第三者クラウドサービスプロバイダーにインターネット経由で移転されています。データは保存時および転送時に暗号化されています。
お客様は、サービスを利用することにより、同意が必要とされる第三国への個人情報の移転に明示的に同意したものとみなされます。
データ処理者として：当社は、データ管理者（「パートナー」）を通じて収集した情報またはデータを、管理者の指示に従い、かつ管理者と締結した管理者／処理者間の拘束力のある合意および適用される規制に基づき、処理者に適用される条件に従って使用および処理するものとします。 当社は、管理者の事前の書面による同意がない限り、当該情報を副処理者（下請業者）に処理させないことに同意します。管理者が一般的な同意を与えている場合、当社は新しい副処理者について管理者に通知するものとします。当社は、管理者と合意した内容を反映した契約上の義務を副処理者にも負わせ、当該副処理者の作為および不作為について全責任を負うものとします。
管理者からの書面による要求があった場合、当社は、処理に関連するサービスの提供終了後、すべての個人情報またはデータを管理者に削除または返却することに同意します。ただし、さらなる処理のために当該情報のコピーを保持する法的義務または根拠がある場合は、この限りではありません。
当社は、適切なセキュリティレベルを確保するための適切な技術的・組織的措置の実施に加え、義務の遵守を実証するために必要なすべての情報を管理者が参照できるようにし、処理が規制の要件を満たしデータ主体の権利保護を確実にしていることを実証するための監査（検査を含む）を、管理者または管理者が任命した別の監査人が実施することを許可するものとします。
当社は、法に則った特定の目的のためだけに、かつ、適用法に従って、お客様の個人データを処理します。カクタスによるデータ処理の目的は、以下のとおりです。
| プライバシー及びデータ保護法に基づく法的根拠 | データ処理の目的 |
| 正当な利益 |
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| 契約締結前にお客様のご要望に対応するため、及び／又は契約の履行のため |
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| 法的義務の遵守のため | 税務、雇用、社会保障、及び入管法に基づく記録の保管や、公的機関、政府機関への情報提供等、当社の法的義務を遵守するため |
| 同意 | 現地のデータ保護法に基づき、以下の目的で同意が必要な場合：
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Kolabtreeは、18歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方は、本サイトまたは本サービスを通じて個人情報の提供をしないでください。当社は、保護者および法的後見人が子供のインターネット利用を管理監督し、子供が許可なく個人情報を提供しないよう指導することで、本プライバシーポリシーの遵守を担保していただくことを推奨します。18歳未満の子供が個人情報を提供したと思われる場合は当社に報告してください。当社は当該情報の削除とアカウントの終了に努めます。
当社は、アカウントが有効である限り、またはサービスの提供に必要な期間、あるいは当社の法的義務の遵守、正確な財務記録等の維持、紛争解決、および合意事項の執行に必要な期間、お客様から提供された個人情報を保持します。アカウントの終了、または個人情報の利用停止を希望される場合は、当社までご連絡ください。
当社は、以下の事項を考慮し、必要な期間を超えて情報を保持しません
- 現在および将来における情報の目的と用途（契約義務の履行や将来の連絡に必要か等）
- 処理を継続する法的義務の有無（税務等の記録保持義務）
- 処理を継続する法的な根拠の有無（同意の有無）
- 情報の価値（現在および将来）
- 保持期間に関する業界の慣行
- 保持し続けることによるリスク、コスト、責任のレベル
- 情報の正確性を維持する難易度
- 関連する周辺状況（お客様との関係の性質や状況等）
クッキーとは、様々な目的でユーザーに関する情報を記録するために、ウェブサイトからブラウザに送信されるデータファイルのことを指します。
当社は、不可欠なクッキー、機能性クッキー、および分析用クッキーを使用します。詳細については クッキーポリシー をご参照ください.
クッキーポリシー 内のリンクからいつでも設定変更や同意の撤回が可能ですが、それにより本サイトの一部の機能が制限される場合があります
当社のウェブサイトには、Facebook、LinkedIn、Twitterなどのソーシャルメディアサイトとの統合（「共有」ボタンやミニプログラム等）が含まれる場合があります。同意がある場合、これらの機能はIPアドレスや訪問ページ情報を収集し、適切に機能させるためにクッキーを設定することがあります。これらの機能とのやり取りは、それらを提供する企業のプライバシーポリシーに従います。
Kolabtreeは、不正なアクセス、使用、または開示から個人情報を保護するため、以下の運用および手順を導入しています：
- 個人情報は、管理された安全な環境にあるコンピュータサーバーに保管されます。
- すべての従業員およびサービスプロバイダーは、ユーザーによる書面での許可がない限り個人情報を誰にも提供しないことを約束した守秘義務契約に署名しています。
- 本ポリシーに定める場合、または事前の書面による同意を得た場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 提出された書類は安全なプラットフォームを通じて管理され、許可された従業員のみが閲覧可能です。
- 決済関連情報については：
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- 本サイトでは、支払いに関連する個人情報の安全性を確保するため、その情報を受理するに際してSecure Socket Layer（SSL）暗号化を採用しています。
- お客様のクレジットカード情報を保護するため、すべてのオンライン取引は、GeoTrustが発行する安全なSHA256 TLS暗号化を使用して行われます。この暗号化により、第三者は情報にアクセスできません。Kolabtreeは、お客様のクレジットカード情報を保存しないことをここに約束し、それによってKolabtreeによる不正請求の可能性を低減します。
本サイトには他サイト（関係会社のものを含む）へのリンクが含まれていますが、これは当社がその内容を承認したことを意味するものではありません。当社は当該サイトのプライバシー規程や内容について責任を負いません。
当社は、お客様の同意を得た上で、個人情報を含むご意見やコメントを掲載することがあります。削除を希望される場合はご連絡ください。また、ブログや掲示板などの公開エリアで提供された情報は、他者に閲覧・利用される可能性があることに注意してください。これらの情報は機密とはみなされず、本ポリシーによる保護の対象外となります。
Kolabtreeが合併、買収、または資産譲渡などの事業転換を行う場合、ユーザーアカウントおよび個人データは譲渡対象資産に含まれる可能性が高くなります。その場合、所有権や管理権の変更について通知を行います。
お客様は、個人情報を提出する際、それを提出する法的権利を有していること、およびその情報が真実、完全、かつ正確であることを表明するものとします。虚偽のメールアドレスを使用したり、他人に成りすましたりしてはいけません。個人情報の不適切な収集や誤用は、本ポリシーおよび利用規約の違反となります。
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個人情報の確認、訂正、削除：
要求に応じて、当社はお客様の個人情報を保持している情報（あるいは保持していない場合にはその旨）を提供します。ユーザーは自身のアカウント内で情報の更新・修正が可能です。また、お客様は以下の権利を有します：
- 提出したユーザー情報の確認
- 誤り、古い情報、または漏れの訂正請求
- 連絡用としての使用停止請求
- 記録からの削除請求
- 同意の撤回（ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません）
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当社は、法規制やベストプラクティスの変更に対応するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。Kolabtreeがお客様の個人情報をどのように利用・保護しているかについて常に最新の情報をご確認いただけるよう、当社のウェブサイトを頻繁にチェックされることをお勧めします。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上に目立つ形で通知を掲載し、更新後の有効日を明記いたします。本プライバシーポリシーの修正、変更、または改定が掲載された後も、お客様が本サイトまたは本サービスを引き続きご利用になる場合、お客様は本ポリシーの修正内容に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーまたはその改定版の条項に同意できない場合は、本サイトまたは本サービスの利用を中止することができます。
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| データ保護責任者 | Uttam Sarkar |
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